個人情報保護ポリシー
リゾーツ琉球(株)（以下「当社」といいます。）が運営する、ホテル事業、他事業（以下、併せて「Resortsグループ」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。
個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスその他の特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。）をいい、個人識別符号が含まれるものを含みます。なお、IPアドレスやCookie情報等の識別子は、それ単体では個人情報に該当しない場合がありますが、当社が保有する他の情報と容易に照合して特定の個人を識別できる場合には、個人情報として取り扱います。
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法令等の遵守
Resortsグループは、個人情報保護法その他の個人情報およびプライバシー保護に関係する法令等を遵守いたします。
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個人情報の取得
Resortsグループがお客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明示してご同意をいただいたうえで、その目的達成に必要な範囲で取得させていただきます。なお、ご同意はいつでも撤回していただくことができます。
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個人情報の利用
Resortsグループがお客様の個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。
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個人情報の共同利用
Resortsグループは、より付加価値の高いサービスを提供するため、利用目的の範囲内で個人情報を以下のとおり共同で利用します。なお、別途個人情報の取扱いについて定めている場合は、それに従います。
（1）共同して利用される個人データの項目
氏名（ふりがなを含む）、電子メールアドレス、住所、電話番号、ファックス番号、勤務先（ふりがなを含む）、勤務先住所、勤務先所属、役職、勤務先電話番号、ファックス番号、結婚記念日
（2）共同して利用する者の範囲
- Resortsグループ
（3）利用する者の利用目的
- 宿泊、宴会、レストランサービス等の提供
- 宿泊予約サービスの提供
- インターネット予約サービスの提供
- RMCポイント会員システムの運営および特典の利用状況把握
- Resortsグループの最新情報、プロモーション情報、商品・サービス情報等のダイレクトメールでの送付またはEメールでの配信
- マーケティング分析を含む市場調査、商品開発
（4）個人情報の管理について責任を有する者
- 当社
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安全管理措置
Resortsグループは、お客様の個人情報を厳重に管理し、漏洩・滅失・毀損・改ざん・不正アクセス等に対する予防措置その他の安全管理のために必要な措置を講じます。万一、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損等の事態が生じた場合には、関係法令に従い、個人情報保護委員会への報告およびお客様ご本人への通知等、必要な対応を速やかに行います。
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委託先の監督
Resortsグループがお客様の個人情報を利用するにあたって、利用目的の範囲内で個人情報を第三者に委託することがございます。この場合、委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け、個人情報保護法に従って監督いたします。
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第三者提供の制限
Resortsグループは、法令による場合等を除き、お客様の個人情報をお客様のご同意なく第三者に提供または開示をいたしません。
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個人情報の開示・訂正・利用停止等
Resortsグループがお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の開示・訂正・利用停止等をご希望される場合には、当社の定める「開示等請求手続き」に従い、速やかに対応させていただきます。
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匿名加工情報
お客様の個人情報を匿名加工情報として利用するにあたっては、その項目等を公表いたします。
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お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関する質問等につきましては、以下にお問い合わせください。
〒901-0225 沖縄県豊見城市字豊崎3-57（2F）
「個人情報お問い合わせ窓口」
事業者情報
事業者の名称：リゾーツ琉球株式会社
代表者：代表取締役 福嶋 直
本社所在地：〒901-0233 沖縄県豊見城市字瀬長174番地5